语音群呼软件系统

语音群呼软件

语音群呼是什么，语音群呼系统软件有哪些功能和应用场景，如何申请语音群呼线路，语音群呼一定是违法的吗？语音群呼系统与语音外呼系统一样吗？8分网语音群呼系统将为您详细介绍关于语音群呼的相关问题。

 

➤  什么是语音群呼

 

语音群呼属于自动外呼或批量外呼的一种，也可以说是自动批量外呼的另一种表达方式，但一般意义上的语音群呼表示的外延更小，通常限于自动呼叫用户并向用户自动播报录好的语音信息。可见语音群呼可以理解为短信群发的电话语音表现形式，作为一种面向目标人群的精准营销，是外呼系统的一个常见功能。语音群呼主要应用于金融、地产、教育、保险等行业的营销场景中。

 

 

 

➤  语音群呼违法吗

 

语音群呼的特点在于高效低成本，通过外呼系统提供的数据库接口导入客户数据，系统即可按照特定规则进行自动呼叫和播报，造成很多企业对语音群呼功能的滥用，从而造成对用户的骚扰。当一定量的用户对您的来电进行举报后，就可能被工信部查处，切断外呼线路，当作违法处置，更不用说很多人会利用语音群呼功能进行电信诈骗。

 

总的来说，语音群呼只是外呼系统提供的一种自动化批量呼叫功能，有助于提高外呼型呼叫中心的工作效率，但语音群呼是否违法、是否被禁，还取决于企业具体的使用场景，当您的呼叫行为对用户造成骚扰并多次被举报后，即便您采取人工外呼的方式都有可能被禁。可见，以电销作为主要营销渠道.

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